۵ دلیل وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت + راه حل
- تکنوشاپ
- ۱۴۰۲-۰۹-۲۷
- ۱۲:۵۱ بعد از ظهر
فهرست محتوا
زمانی که کنسول کاربران به دلایل نامعلومی به شبکه پلی استیشن متصل نمی شود، باعث ناراحتی افراد خواهد شد. بیایید سعی کنیم بفهمیم چرا این اتفاق می‌افتد. در این مقاله ۵ دلیل وصل نشدن پلی استیشن ۵ به اینترنت + راه حل را با هم بررسی میکنیم ، در ادامه با تکنوشاپ همراه باشید.
وقتی نمی توانیم به شبکه پلی استیشن وصل شویم چگونه مشکل را برطرف کنیم؟
چگونه به نظر می رسد؟ روی آیکون PS Store کلیک می کنیم یا حتی فقط لاگین میکنیم، سپس این پیام ظاهر می شود: «من نمی توانم وارد شبکه پلی استیشن شوم». در برخی موارد کدهای خطا نشان داده می‌شود. کاربر همچنین ممکن است ببیند: “شما از شبکه پلی استیشن خارج شده اید”.
به عنوان یک قاعده، بیشتر مشکلات ورود به سیستم به دلیل تنظیمات نادرست شبکه است. این هم برای روتر و هم برای خود گیرنده صدق می‌کند. اول از همه اتصال اینترنت خود را بادستگاه های مختلف تست کنید. اگر نمی‌توانید فقط به پلی استیشن متصل شوید، پس نکته در نبودن اینترنت است.
۵ دلیل وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت
۱- مشکل در روتر: ممکن است روتر شما دچار مشکلی باشد و نتواند به درستی اینترنت را به پلی استیشن شما ارائه دهد. در این صورت می‌توانید با ریست کردن روتر و یا تعویض آن، مشکل را برطرف کنید.
۲- مشکل در اتصال بی سیم: اگر از اتصال بی سیم استفاده می‌کنید، ممکن است سیگنال ضعیف باشد یا اتصال بین پلی استیشن و روتر قطع شود. در این صورت می‌توانید با نزدیک‌تر شدن به روتر یا استفاده از تقویت کننده سیگنال، مشکل را برطرف کنید.
۳- مشکل در تنظیمات پلی استیشن: ممکن است تنظیمات پلی استیشن شما باعث عدم اتصال به اینترنت شده باشد. در این صورت می‌توانید با بررسی تنظیمات پلی استیشن و اعمال تغییرات لازم، مشکل را برطرف کنید.
۴- مشکل در DNS: ممکن است مشکل DNS باشد. در این صورت برای رفع مشکل در ادامه با ما همراه باشید.
۵- مشکل در کابل لن: ممکن است مشکل در کابل لن شما باشد.
راه حل دلایل وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت
برای حل مشکلات وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت ادامه مقاله را مطالعه نمایید.
۱- مشکل در روتر
اگر مشکل اتصال پلی استیشن به اینترنت به دلیل مشکل در روتر است، می‌توانید این کارها را انجام دهید:
۱. راه‌اندازی مجدد روتر: ابتدا باید روتر خود را ریستارت کنید و صبر کنید تا دوباره بالا آید. این کار ممکن است مشکل را حل کند.
۲. بررسی تنظیمات روتر: باید تنظیمات روتر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که اینترنت درست تنظیم شده است.
۳. بروزرسانی نرم‌افزار روتر: در بعضی موارد، بروزرسانی نرم‌افزار روتر به نسخه جدید ممکن است مشکل را حل کند.
۴. تغییر کانال وای‌فای: در بعضی موارد، تغییر کانال وای‌فای به یک کانال دیگر ممکن است مشکل را حل کند.
۵. تماس با پشتیبانی: در صورتی که همچنان مشکل وجود دارد، می‌توانید با پشتیبانی روتر تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید.
۶. استفاده از کابل شبکه: اگر همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید از کابل شبکه برای اتصال به اینترنت استفاده کنید.
۲- مشکل در اتصال بی سیم
اگر مشکل اتصال به اینترنت با پلی استیشن به دلیل مشکل در اتصال بی‌سیم است، می‌توانید این راه‌حل‌ها را امتحان کنید:
۱. بررسی تنظیمات وای‌فای: باید تنظیمات وای‌فای خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که نام شبکه، رمز عبور و نوع امنیتی درست تنظیم شده‌اند.
۲. تغییر موقعیت پلی استیشن: ممکن است مشکل اتصال به دلیل فاصله بین پلی استیشن و روتر باشد. در این صورت، تغییر موقعیت پلی استیشن به جایی نزدیک‌تر به روتر ممکن است مشکل را حل کند.
۳. تغییر کانال وای‌فای: در بعضی موارد، تغییر کانال وای‌فای به یک کانال دیگر ممکن است مشکل را حل کند.
۴. بروزرسانی نرم‌افزار پلی استیشن: در صورتی که نسخه نرم‌افزار پلی استیشن شما قدیمی است، بروزرسانی آن به نسخه جدید ممکن است مشکل را حل کند.
۵. تماس با پشتیبانی: در صورتی که همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید.
۶. استفاده از کابل شبکه: اگر همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید از کابل شبکه برای اتصال به اینترنت استفاده کنید.
۳- مشکل در تنظیمات پلی استیشن
ممکن است تنظیمات پلی استیشن شما برای اتصال به اینترنت نادرست باشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید به راه‌حل‌های زیر مراجعه کنید:
۱. بررسی تنظیمات شبکه: به منوی تنظیمات پلی استیشن بروید و تنظیمات شبکه را بررسی کنید. مطمئن شوید که نام شبکه و رمز عبور درست وارد شده‌اند و نوع امنیتی صحیح انتخاب شده است.
۲. تغییر DNS: ممکن است مشکل در اتصال به اینترنت پلی استیشن به دلیل DNS نادرست باشد. در این صورت، می‌توانید DNS را به صورت دستی تغییر دهید. برای این کار، به تنظیمات شبکه پلی استیشن خود بروید و DNS را به صورت دستی تغییر دهید.
۳. بازنشانی تنظیمات شبکه: در صورتی که همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید تنظیمات شبکه پلی استیشن خود را بازنشانی کنید. برای این کار، به تنظیمات پلی استیشن خود بروید و گزینه “بازنشانی تنظیمات شبکه” را انتخاب کنید.
۴. تماس با پشتیبانی: در صورتی که همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید.
۵. استفاده از کابل شبکه: اگر همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید از کابل شبکه برای اتصال به اینترنت استفاده کنید.
۴- مشکل در DNS
برای رفع مشکل DNS در وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:
۱. تغییر DNS به صورت دستی: برای تغییر DNS به صورت دستی، ابتدا به تنظیمات شبکه پلی استیشن خود بروید. سپس در بخش تنظیمات شبکه، گزینه “تنظیمات اتصال به اینترنت” را انتخاب کنید. در اینجا، گزینه “تنظیمات IP” را انتخاب کرده و گزینه “دستی” را انتخاب کنید. سپس، DNS های جدید خود را وارد کنید و ذخیره کنید.
۲. استفاده از DNS عمومی: ممکن است DNS شما با مشکل مواجه شده باشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید از DNS عمومی استفاده کنید. برای مثال، شما می‌توانید از DNS های Google (8.8.8.8 و ۸.۸.۴.۴) یا OpenDNS (208.67.222.222 و ۲۰۸.۶۷.۲۲۰.۲۲۰) استفاده کنید.
۳. راه‌اندازی مجدد مودم و روتر: گاهی اوقات راه‌اندازی مجدد مودم و روتر می‌تواند به رفع مشکل DNS کمک کند. برای این کار، مودم و روتر خود را خاموش کنید و بعد از چند ثانیه دوباره آن‌ها را روشن کنید.
۴. تماس با پشتیبانی: در صورتی که همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید.
۵- مشکل در کابل لن
در صورتی که مشکل در کابل لن باشد، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:
۱. بررسی کابل لن: ابتدا باید مطمئن شوید کابل لن شما سالم است و هیچ خراشی یا شکستگی ندارد. برای این کار، می‌توانید از یک کابل لن جدید استفاده کنید و یا کابل لن فعلی خود را بررسی کنید.
۲. تغییر پورت: ممکن است پورتی که کابل لن به آن وصل شده است، دچار مشکل باشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید کابل لن خود را به پورت دیگری وصل کنید.
۳. تغییر تنظیمات شبکه: در بخش تنظیمات شبکه پلی استیشن، ممکن است تنظیمات شبکه شما با مشکل مواجه شده باشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید تنظیمات شبکه خود را بازبینی کنید و در صورت لزوم تغییراتی در آن ایجاد کنید.
۴. تماس با پشتیبانی: در صورتی که همه راه‌حل‌های بالا نتیجه ندادند، می‌توانید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید.